1. Introduktion
Bionutrity (drivs av AZKOR MEDIA – FZCO, ett företag registrerat i Dubai under handelslicensnummer 36395) respekterar din integritet och är engagerad i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, gör ett köp eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren, vänligen avstå från att använda vår webbplats.
2. Information vi samlar in
Vi samlar in och bearbetar personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller oss när du:
- Skapar ett konto på vår webbplats
- Lägger en beställning
- Prenumererar på vårt nyhetsbrev
- Kontakter vårt kundtjänstteam
De personuppgifter vi samlar in inkluderar:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Leveransadress
- Faktureringsadress
- Betalningsinformation (behandlas säkert)
Dessutom kan vi samla in viss data automatiskt när du använder vår webbplats, såsom:
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Enhetsinformation
- Sidor besökta och tid spenderad på webbplatsen
3. Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
3.1. Beställningshantering och leverans
Vi använder din information för att behandla och fullfölja dina beställningar, inklusive:
- Hantera betalningar
- Leverera produkter till din adress
- Skicka orderbekräftelser och uppdateringar
3.2. Kundtjänst
Vi använder dina kontaktuppgifter för att ge kundsupport och svara på förfrågningar.
3.3. Marknadsföringskommunikation
Med ditt samtycke kan vi skicka:
- Marknadsföringsmejl om nya produkter, erbjudanden och nyheter från Bionutrity
- Partnererbjudanden om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev
Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföringskommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden eller kontakta oss direkt.
3.4. Juridiska och säkerhetsrelaterade ändamål
Vi kan använda din data för att:
- Förhindra bedrägerier och obehöriga transaktioner
- Följa rättsliga skyldigheter
- Vissa säkerheten på vår webbplats
4. Hur vi delar din information
Vi säljer inte eller hyr ut din personliga information till tredje parter. Vi kan dock dela din data med betrodda tredje parter för följande ändamål:
- Betalningsprocessorer för att hantera säkra betalningar
- Fraktleverantörer för att leverera dina beställningar
- IT-tjänsteleverantörer för att underhålla och förbättra vår webbplats
Dessa tredje parter är kontraktsmässigt skyldiga att skydda dina personuppgifter och använda dem endast för de ändamål som Bionutrity specificerat.
5. Databevaring
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive:
- Orderhistorik för bokföring och rättslig efterlevnad
- Marknadsföringspreferenser för att säkerställa att vi respekterar dina val
När vi inte längre behöver dina personuppgifter raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.
6. Dina rättigheter
Enligt tillämpliga dataskyddslagar har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:
- Rätt till åtkomst: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar eventuellt felaktig eller ofullständig data.
- Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, under vissa rättsliga förpliktelser.
- Rätt att motsätta sig: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att vi överför dina personuppgifter till en annan tjänsteleverantör.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].
7. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dessa åtgärder inkluderar:
- SSL-kryptering för säker dataöverföring
- Säkra servrar för att lagra din information
- Begränsad åtkomst till personuppgifter av endast auktoriserad personal
Trots våra ansträngningar kan inget onlineöverförings- eller lagringssystem garanteras vara 100 % säkert. Klienter är ansvariga för att hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella.
8. Användning av cookies
Vi använder cookies för att förbättra din webbläsarupplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att:
- Känna igen dig vid senare besök
- Personalisera din shoppingupplevelse
- Spåra webbplatsanvändning för analyser
Du kan hantera dina cookie-preferenser genom din webbläsarinställningar. Observera att avaktivering av cookies kan påverka din webbplatsupplevelse.
9. Barnens integritet
Vår webbplats är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in data från ett barn utan förälders samtycke, kommer vi att radera det omedelbart.
10. Internationella datatransfereringar
Som ett företag baserat i Dubai, Förenade Arabemiraten, kan dina personuppgifter överföras och behandlas i länder utanför ditt bosättningsland. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder är på plats för att skydda din data under sådana överföringar.
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller lagkrav. Den uppdaterade policyn kommer att publiceras på vår webbplats med det nya effektiva datumet. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.
12. Kontaktinformation
Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Bionutrity
Dubai Silicon Oasis, DDP, Byggnad A1
Dubai, Förenade Arabemiraten
E-post: support@bionutrity.com
Denna integritetspolicy är giltig från och med 03/01/2025. Genom att fortsätta använda vår webbplats erkänner du att du har läst och förstått denna policy och godkänner dess villkor.